Професия “Търговски представител”

Търговските представители предлагат продуктите и услугите на тяхната организация, като работата им е да намират и печелят клиенти. В зависимост от работодателя, клиентите могат да бъдат физически лица, производители, търговци на дребно или организации. Физическите им задължения зависят от нивото им на професионален опит и от сектора, в който работят.

.

Търговските представители изпълняват следните задължения:

• поддържат контакт със съществуващите клиенти, било то лично, по телефона или в социалните мрежи;
• насочват срещи , за да се срещнат с нови клиенти;
• договарят продажби, цени и начин на плащане;
• изпълняват поставените цели в продажбите;
• правят реклами на нови продукти и промоции;
• консултират клиентите относно доставките и сервизното обслужване след продажбата;
• водят продажбите и поръчките и изпращат информация до отдел продажби;
• набират информация относно бизнеса и потребностите на клиентите;
• правят обратна връзка към работодателите си за тенденциите на продажбите.

Има няколко вида длъжности, които влизат в групата на търговските представители:

• директен търговски представител, който продава директно на хората – те могат да рекламират продуктите или да оставят каталози, от които потребителите да направят своя избор;

• технически търговски представител или инженер продажби продават високо технологични и специализирани продукти и оборудване на организациите в индустриалния или IT сектора.

Търговските представители работят в точно определен район и много от тях специализират само в един сектор.

Като търговски представител ще ви се наложи да работите повече, защото се предполага, че ще имате цели, които ще искате да постигнете.

За да бъдете търговски представител трябва да притежавате следните умения и качества:

• да сте добри във воденето на преговори и правенето на продажби;
• да сте комуникативни;
• да сте уверени, мотивирани и упорити;
• да сте добре запознати с продуктите;
• да умеете да работите самостоятелно и в екип;
• да сте справяте с отказите;
• да сте организирани и да умеете да планирате времето си;
• да обръщате внимание на подробностите;
• да имате нюх към бизнеса;
• да сте находчиви и с професионален подход;
• да умеете да шофирате.

За да бъдете търговски представител не са ви нужни никакви определени квалификации. Някои работодатели може да ви поискат GCSE по математика и английски, а други може да предпочетат A level или по-висока образователно квалификационна степен. Повечето от работодателите ще бъдат заинтригувани повече от уменията и опита, а не от квалификациите ви.

Може би ще ви е полезно преди да кандидатствате за подобна позицията, да придобиете опит в продажбите на дребно или в работата с клиенти.

За много технически професии, работодателите обикновено ще предпочитат да имате опит и квалификации в инженерство, наука или информационни технологии.

По време на работа ще бъдете обучавани от работодателя си. Някои работодатели осигуряват вътрешно обучение за техните продукти, умения и административна система на продажбите.

Ако започнете работа като търговски представител ще имате възможност да изкарате квалификация (NVQ) директно на работното място.

Търговските представители могат да работят за множество компании във Великобритания. Свободните работните места се обявяват във вестниците, в Бюрото по труда и чрез специализирани агенции за набиране на персонал.

Повишението в длъжност обикновено се базира върху придобиването на добър опит в продажбите. Конкуренцията за високите постове в големи или известни компании може да бъде огромна. Сполучилите търговски представители могат да се издигнат, за да бъдат отговорни за по-голям район или по-важни сметки. Възможно е и да ръководят екип от други търговски представители, като регионални или национални мениджъри.

Самонаемането и самостоятелната работа е възможна.

Стартовите заплати са обикновено около 12,000 паунда до 18,000 паунда на година.

Опитните и технически търговски представители обикновено печелят между 15,000 паунда до 35,000 паунда годишно.

Националните мениджъри могат да печелят до 50,000 паунда на година.

Някои компании предлагат основна заплата плюс комисионна, базирана на изпълнението на целите на личните и групови продажби. Към пакета на заплатата често се включва кола и лимит за зареждане с гориво.

Полезни връзки:

• Institute of Sales and Marketing Management (ISMM)

Harrier Court

Lower Woodside

LU1 4DQ

Tel: 01582 840001

http://www.ismm.co.uk

• Chartered Institute of Marketing (CIM)

Moor Hall

Cookham

Maidenhead

Berkshire

SL6 9QH

Tel: 01628 427500

http://www.cim.co.uk